近期，很多客户反映同一个问题给我：“为什么我的QQ邮箱发邮件给客户，对方收件箱里显示发件人的名字与QQ名称不一致？”

例如：“小张”三年前的QQ名称是：“张三”，现在更换QQ名称为：“张四”，小张用QQ邮箱发了一封邮件给小王，小王收件箱显示收到邮件名称还是：张三。

这种问题在不知情的情况下，往往会让大意的人误以为未收到对方的邮件。为了帮助更多人解决“QQ邮件发件人名称与QQ名称不一致”问题，下面动点小编教您轻松解决的办法：

【发件人操作流程】

步：快捷登陆到QQ邮箱，如图一；或使用登陆网址输入QQ的账号和密码进行登陆，网址：http://mail.qq.com如图二：

图一

图二

第二步：登陆之后，请看左上角如图三，然后点击“设置”输入现在使用的QQ名称，保存。如果默认账户昵称和您的QQ名称一致，这一步可以跳过。

图三

【收件人操作流程】：

步：如上(图一，二)

第二步：点击通讯录，选择全部，删除，如果四：

图四

第三步：选择写信后，请看右上角如图五、六、七，点击清空，选择确认。

图五

图六

图七

第四步：清除浏览器所有上网痕迹如图八，重新登录邮件收发即可。

图八

按照以上步骤便可解决QQ邮件发件人的名称显示与QQ名称不一致问题。

PS：一般情况下，收件箱邮件很多的人，按照上述步骤调整后不能解决，建议关闭浏览器，过1个小时再登陆QQ邮箱查看，就可以解决了，毕竟QQ邮箱服务器更新内页也需要点时间。