400电话对于许多企业来说并不陌生，400电话有助于提升企业形象，提高企业核心竞争力，但是在使用的过程中还是会遇到各种各样的小问题，今天，东莞网络公司动点就来给大家解答一些常见问题。

1、400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?
答：电话自动分配：可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等，将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心 （即：按发话地选择目的地功能）

2、公司搬迁会影响400号码吗？
答：不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码（400指向的号码）即可，原400号码不变。

3、外地用户拨打400号码前是否要加区号？
答：不用。用户只要直接拨打400号码即可

4、如用户的业务范围不包括新疆地区，能限制新疆地区的400来电吗？
答：可以。400业务有呼叫阻截功能，能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。

5、用户如需了解400来电明细清单，能提供吗？
答：可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。

6、有何办法帮助用户控制话费？
答：400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段，用户可酌情选择。

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