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2019/11/30 11:28:10
【培训】我司动点网络何工开展关于客户服务的培训
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【动点网络 讯】近日,我司动点网络部分技术同事开展了关于客户服务的培训,本次主讲人是技术部何工。培训的内容主要包括以下这几个方面:
1.业务知识和流程,包括SEO的通俗理解、网站排名优化的原理、SEO常用搜索引擎高级命令等等。
2.灵活性主动服务:根据客户需要,尽可能帮客户多说一句话,多做一件事。
3.自我管理:以正面情绪跟客户交往,需要更多的是宽容、理解。
通过此次的培训,大家受益匪浅。熟练掌握业务知识和流程,帮助提高一次性解决力,有助于提高客户满意度,有礼貌地、设身处地地提升技巧。
关键词:东莞网站建设 东莞网页设计 东莞网站制作
编辑:动点
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