营销推广NEWS
2012/11/5 16:21:45
动点教您怎样留住您的客户
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首先,要加强与客户的沟通
网络平台与传统平台相比,大的优势在于网络可以直接进行在线与客户沟通,也就是网络具有互动性的作用。但是在很多情况下,很多网站只是把网站作为一个企业形象和产品展示平台,而忽略了网站其实还是一个与潜在用户交流的信息平台。
其次,要建立彼此的信任,消除疑虑
当客户对你的产品产生浓厚兴趣时,但是却迟迟没有下单,说明他们心中还有这样或者那样的一些疑虑。这时,我们就要提前将这些问题考虑到,并且加以解决。因为很多顾客是不跟我们交流的,都是自己觉得满意了就下单,所以我们没有机会解释他们心中的疑虑,只有提前在面谈中解决顾客的疑虑。
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编辑:佚名
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